포천은 산정호수와 아트밸리, 온천 등 볼거리가 있어 신북면과 영북면 일대에 펜션과 숙박 시설이 많습니다. 겨울 비수기에는 주중 객실이 비는 날이 많은데, 이때 객실 화장실 관리를 소홀히 하면 주말 손님을 받는 날 변기 문제가 터지곤 합니다. 빈 객실에서 생기는 문제 객
포천은 산정호수와 아트밸리, 온천 등 볼거리가 있어 신북면과 영북면 일대에 펜션과 숙박 시설이 많습니다. 겨울 비수기에는 주중 객실이 비는 날이 많은데, 이때 객실 화장실 관리를 소홀히 하면 주말 손님을 받는 날 변기 문제가 터지곤 합니다.
빈 객실에서 생기는 문제
객실을 며칠씩 비우면서 난방을 낮춰 두면 화장실 급수관과 변기 물탱크가 얼 수 있습니다. 또 오래 사용하지 않은 변기는 봉수가 조금씩 증발해 하수 냄새가 객실 안으로 올라옵니다. 손님이 들어와 문을 열자마자 냄새가 나면 숙소 평가에도 영향을 줍니다.
- 독채형 객실이라 외벽에 노출된 화장실
- 복층 객실 위층 화장실
- 여러 객실이 하나의 정화조를 함께 쓰는 구조
비수기 점검 루틴
- 비어 있는 객실도 난방은 동파 방지 수준으로 유지하기
- 이삼일에 한 번 모든 객실 변기 물을 내리고 세면대 물을 틀어 봉수 채우기
- 체크인 전날 변기 물이 정상적으로 차고 내려가는지 확인하기
- 화장실 창문과 환풍구 틈으로 찬바람이 들어오지 않는지 보기
손님이 남기고 가는 것들
펜션 객실 변기에서는 일회용 면도기, 샤워캡, 바비큐 때 쓴 물티슈 등 가정집과 다른 이물질이 나오기도 합니다. 화장실 안에 뚜껑 있는 휴지통을 두고, 변기에 넣으면 안 되는 물건을 짧게 안내해 두면 막힘이 크게 줄어듭니다.
정화조 용량도 고려하기
주말이나 연휴에 객실이 가득 차면 평소보다 훨씬 많은 오수가 정화조로 들어갑니다. 성수기 전후로 정화조 상태를 확인하고, 정해진 주기에 맞춰 청소해 두어야 손님이 많은 날 변기 역류를 피할 수 있습니다.
손님 연락이 왔을 때
밤늦게 손님에게서 변기가 막혔다는 연락이 오면 당황하기 쉽습니다. 객실마다 압축기를 두고 사용법을 짧게 안내해 두면 가벼운 막힘은 손님이 바로 해결할 수 있어, 늦은 시간 출동 부담도 줄일 수 있습니다.
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